Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо:

 

роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію;

отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території;

встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон;

заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;

інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.

Тут ви можете повідомити:

 

про дитину, яка загубилася;

 про злочин, скоєний проти дитини;

якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;

якщо вам відомі факти депортації дитини;

про примусову зміну громадянства та документів дитини;

про інші порушення прав дитини під час війни.

У режимі онлайн:

 

– 0800-50-17-20 (безкоштовно);

 

– 044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону) hotline@ombudsman.gov.ua

 

У режимі офлайн під час особистого звернення:

 

– понеділок – четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00;

 

– пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00;

 

– вихідні дні — субота, неділя.

 

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.

 

Додатково надаються консультації через портал «Діти війни» сайт: https://childrenofwar.gov.ua/